上门服务:
1、我们专业的售后服务工程师会在接到客户服务请求后,快速识别问题并提供解决方案。
2、对所购设备进行现场培训,保证客户能正确使用。
3、提供视频指导解决突发问题,必要时派技术熟练的技术人员到现场处理问题。
4、售后服务工程师定期或不定期回访客户,确保服务体系正常运行。
5、定期与客户沟通,了解产品使用情况,解决客户可能遇到的问题。
6、提供客户设备的日常维护咨询服务。
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